DailyFX.ID — Perubahan perilaku konsumen mendorong perbankan untuk mengembangkan kartu kredit tidak lagi hanya sebagai alat pembayaran semata, namun bertransformasi menjadi produk yang terhubung erat dengan gaya hidup. Hal ini mencakup hiburan, perjalanan, olahraga, hingga komunitas.

Pergeseran ini turut memengaruhi strategi bank dalam mengembangkan produk konsumer. Salah satu caranya adalah melalui kolaborasi dengan perusahaan hiburan maupun mitra dari sektor lain guna memperluas jangkauan penggunaan kartu pada berbagai aktivitas nasabah.

PT Bank OCBC NISP Tbk (NISP) misalnya, telah memperluas strategi co-branding dengan Disney melalui peluncuran Kartu Kredit OCBC Nyala Platinum edisi Mickey Mouse. Produk ini melengkapi portofolio kartu debit dan kartu kredit bertema Disney yang sebelumnya telah diluncurkan perseroan di Indonesia.

Retail Loan Head OCBC Veronika Susanti menjelaskan bahwa kebutuhan nasabah terus berkembang seiring perubahan gaya hidup. Oleh karena itu, perbankan dituntut untuk menyesuaikan produk dan layanan agar tetap relevan dengan pola transaksi konsumen. Veronika menambahkan, selain untuk pembayaran, kartu kredit juga dapat membantu pengguna memantau pola pengeluaran karena setiap transaksi tercatat secara berkala.

Catatan transaksi ini memungkinkan pengguna untuk mengevaluasi belanja bulanan mereka dan dapat menjadi salah satu instrumen untuk menerapkan smart spending, asalkan penggunaannya tetap terkontrol dan disesuaikan dengan kemampuan finansial.

Perubahan preferensi juga terlihat dari pertimbangan masyarakat dalam memilih kartu kredit. Konsumen pada masa sebelumnya cenderung berfokus pada limit, promosi, dan manfaat finansial yang ditawarkan. Sementara itu, perwakilan Visa mengemukakan bahwa faktor-faktor tersebut memang masih menjadi pertimbangan, namun konsumen kini semakin memperhatikan kesesuaian produk pembayaran dengan minat dan gaya hidup mereka.

“Pada akhirnya penggunaan kartu sehari-hari sangat berkaitan dengan passion masing-masing konsumen,” ujarnya di Jakarta. Minat ini mencakup berbagai hal seperti perjalanan, olahraga, musik, hiburan, hingga gaming. Perkembangan ini membuat industri pembayaran semakin gencar menghubungkan layanan finansial dengan akses terhadap aktivitas maupun pengalaman tertentu.

Bagi perbankan, tren ini membuka peluang untuk memperluas ekosistem pembayaran melalui kemitraan strategis dengan perusahaan hiburan, perjalanan, olahraga, serta berbagai merchant.

Marketing Communication Management Head OCBC, Jeannette Tampi, menyebutkan bahwa kolaborasi dengan Disney merupakan salah satu cara perusahaan memperluas pilihan produk bagi kelompok nasabah dengan minat yang beragam. “Mickey Mouse adalah salah satu karakter Disney yang dikenal lintas generasi. Melalui kolaborasi ini, kami menghadirkan desain kartu baru sekaligus memperluas pilihan kartu bertema Disney dari OCBC,” katanya.

Sebelumnya, OCBC telah menghadirkan sejumlah produk bertema Disney, antara lain Kartu Kredit OCBC Star Wars Platinum serta Kartu Debit OCBC Nyala dan OCBC Young Nyala dengan beragam pilihan desain. Terkait edisi Mickey Mouse, bank tersebut mengaitkan penggunaan kartu dengan sejumlah kategori transaksi seperti hiburan, perjalanan, layanan digital, dan kegiatan olahraga.

Menurut Veronika, pengembangan kartu ini diarahkan untuk memperluas manfaat yang dapat digunakan nasabah pada berbagai kategori transaksi. “Kami ingin Kartu Kredit OCBC Nyala Platinum menawarkan manfaat yang relevan bagi nasabah di berbagai kategori,” imbuhnya.

Kartu ini menggunakan jaringan pembayaran Visa, sehingga dapat digunakan pada jaringan merchant yang menerima layanan pembayaran tersebut.

Olahraga Masuk Ekosistem Gaya Hidup

Perubahan gaya hidup konsumen juga terlihat dari makin kuatnya keterkaitan olahraga dengan komunitas, perjalanan, dan kegiatan sosial. Tren olahraga kini berkembang melampaui sekadar aktivitas menjaga kebugaran, dan semakin menjadi bagian integral dari gaya hidup serta pengalaman sosial. Selain olahraga, perusahaan melihat musik, hiburan, dan gaming sebagai kategori yang semakin dekat dengan aktivitas konsumen.

Tren ini turut mendorong perusahaan dari berbagai sektor untuk terlibat dalam kegiatan berbasis komunitas dan olahraga. Salah satunya adalah “Disney Run Jakarta 2026” yang dijadwalkan berlangsung pada 14 November 2026, sebuah kegiatan yang menggabungkan olahraga dengan hiburan serta aktivitas keluarga dan komunitas.

Aktor sekaligus Brand Ambassador Nyala OCBC, Dion Wiyoko, menilai meningkatnya kegiatan olahraga berbasis komunitas menunjukkan perubahan gaya hidup masyarakat. Kegiatan yang menggabungkan olahraga dan hiburan dinilai dapat memperluas partisipasi, termasuk dari keluarga.

Dari sisi penggunaan kartu kredit, Dion menyebutkan pencatatan transaksi dapat membantu pengguna memantau pengeluaran mereka secara berkala.

Bagi industri perbankan, perkembangan ini menandakan semakin eratnya hubungan antara layanan finansial dengan sektor hiburan, perjalanan, olahraga, dan komunitas. Strategi co-branding serta pengembangan manfaat berdasarkan kategori gaya hidup menjadi salah satu cara bank untuk meningkatkan relevansi produk sekaligus memperluas titik penggunaan kartu.

OCBC memandang bahwa perubahan kebutuhan konsumen akan terus berlangsung. Oleh karena itu, kolaborasi dengan berbagai mitra dan pengembangan produk berdasarkan pola transaksi serta minat nasabah menjadi bagian penting dari strategi mempertahankan relevansi layanan perbankan di tengah persaingan bisnis konsumer.